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INFORMACIÓN DE CONTACTO

Última actualización: 4 de julio de 2026

En Urban Shop Esp estamos comprometidos en ofrecer un servicio de atención al cliente rápido, profesional y cercano. Si necesita ayuda con un pedido, tiene alguna consulta sobre nuestros productos o desea obtener más información sobre nuestros Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios.

Datos de contacto

Urban Shop Esp

Dirección:
Calle la Fuente 73
44500 Andorra, Teruel
España

Teléfono de atención al cliente:
742020236

Correo electrónico:
urbanshopp3@gmail.com

Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente responderá a las consultas recibidas lo antes posible.

Intentamos responder a todos los mensajes dentro de un plazo de 24 a 48 horas laborables, aunque en periodos de alta demanda este plazo podría ampliarse ligeramente.

Consultas relacionadas con pedidos

Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier asunto relacionado con:

  • Estado de su pedido.

  • Información sobre envíos.

  • Cambios o incidencias.

  • Devoluciones y reembolsos.

  • Productos disponibles.

  • Métodos de pago.

  • Información general sobre nuestros Servicios.

Para agilizar la gestión de su consulta, le recomendamos indicar siempre:

  • Nombre completo.

  • Número de pedido (si dispone de él).

  • Dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.

  • Descripción detallada de la consulta o incidencia.

Atención al cliente

Nuestro objetivo es ofrecer una atención rápida, transparente y eficiente. Todas las consultas serán tratadas con la máxima confidencialidad y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Correspondencia

Si necesita enviarnos cualquier comunicación relacionada con nuestros Servicios, podrá hacerlo utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Actualización de esta información

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