TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 4 de julio de 2026

Bienvenido a Urban Shop Esp. Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan el acceso, la navegación y el uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos y la utilización de los servicios ofrecidos por Urban Shop Esp (en adelante, los "Servicios").

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio, así como por las demás políticas publicadas en nuestro sitio web, incluida nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, comerciales, técnicos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

1. Información del titular

Los Servicios son operados por Urban Shop Esp.

Dirección: Calle la Fuente 73, 44500 Andorra, Teruel, España

Teléfono: 742020236

Correo electrónico: urbanshopp3@gmail.com

2. Elegibilidad

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal exigida en su país de residencia, y que posee capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.

Si utiliza los Servicios en representación de una empresa, organización o cualquier otra entidad, declara disponer de la autoridad necesaria para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.

3. Uso permitido de los Servicios

El usuario se compromete a utilizar nuestros Servicios de forma responsable, conforme a la legislación vigente y respetando estos Términos.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio web para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

• Introducir virus, malware o cualquier otro software destinado a dañar el funcionamiento del sitio web.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o cuentas de otros usuarios.

• Alterar, interrumpir o comprometer la seguridad del sitio web.

• Utilizar robots, sistemas automatizados o herramientas destinadas a recopilar información sin autorización.

• Copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar cualquier contenido del sitio web sin autorización previa y por escrito de Urban Shop Esp.

• Utilizar nuestros Servicios de forma que pueda perjudicar a otros usuarios o afectar negativamente al funcionamiento normal de la tienda.

Nos reservamos el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos o realice un uso indebido de nuestros Servicios.

4. Productos y disponibilidad

Urban Shop Esp realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible las características, fotografías, descripciones, colores, especificaciones y precios de los productos ofrecidos.

No obstante, pueden existir ligeras diferencias entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto recibido debido a la configuración del dispositivo del usuario, condiciones de iluminación, actualizaciones del fabricante u otros factores ajenos a nuestro control.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar descripciones, fotografías o especificaciones.

• Actualizar los precios en cualquier momento.

• Limitar cantidades por pedido.

• Suspender temporal o definitivamente la venta de determinados productos.

• Corregir errores tipográficos o de publicación.

La disponibilidad de un producto en el sitio web no constituye una garantía absoluta de existencia de stock.

5. Pedidos y aceptación

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.

Una vez recibido el pedido, Urban Shop Esp enviará una confirmación de recepción. Dicha confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido cuando exista un motivo legítimo, incluyendo, entre otros:

• Errores evidentes en el precio.

• Errores en la descripción del producto.

• Falta de disponibilidad.

• Información de compra incorrecta o incompleta.

• Sospecha de fraude.

• Incumplimiento de estos Términos del Servicio.

• Imposibilidad de verificar la identidad o los datos facilitados por el cliente.

La aceptación definitiva del pedido se producirá cuando éste haya sido procesado correctamente y preparado para su envío.

6. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en la moneda indicada durante el proceso de compra e incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Urban Shop Esp podrá cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de fraude, utilización indebida de medios de pago o incumplimiento de estos Términos.

7. Envíos y entregas

Los plazos de entrega publicados en nuestro sitio web tienen carácter estimativo y pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.

Urban Shop Esp no será responsable de retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte.

• Incidencias logísticas.

• Aduanas.

• Huelgas.

• Condiciones meteorológicas.

• Fuerza mayor.

• Circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control.

El riesgo sobre los productos se transmitirá al cliente una vez que el pedido haya sido entregado en la dirección indicada durante la compra.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío facilitados son correctos antes de finalizar el pedido.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos y Devoluciones vigente en el momento de la compra.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en dicha política.

Urban Shop Esp podrá rechazar solicitudes que no cumplan las condiciones establecidas o cuando el producto presente signos de uso indebido, manipulación o incumplimiento de los requisitos aplicables.

9. Cuentas de usuario

Determinadas funciones de nuestros Servicios podrán requerir la creación de una cuenta de usuario.

El usuario será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• Toda la actividad realizada desde su cuenta.

• Facilitar información veraz y actualizada.

• Comunicarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

Urban Shop Esp podrá suspender, restringir o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o cuya utilización pueda poner en riesgo la seguridad del sitio web.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños, gráficos, iconos, vídeos, archivos, software, código fuente, elementos visuales y cualquier otro material publicado en el sitio web, es propiedad de Urban Shop Esp o de sus respectivos licenciantes y está protegido por la legislación española, europea e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Ningún contenido podrá ser copiado, reproducido, distribuido, publicado, transmitido, modificado, comercializado o utilizado con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de Urban Shop Esp.

El acceso al sitio web no implica en ningún caso la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre ninguno de sus contenidos.

11. Contenido generado por los usuarios

Cuando el usuario publique opiniones, valoraciones, reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos a través de nuestros Servicios, concede a Urban Shop Esp una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido con la finalidad de prestar, promocionar y mejorar nuestros Servicios.

El usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que publique y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros ni la legislación vigente.

Urban Shop Esp podrá eliminar cualquier contenido que considere ofensivo, ilícito, fraudulento, engañoso o contrario a estos Términos del Servicio.

12. Exclusión de garantías

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Urban Shop Esp no garantiza:

• La disponibilidad ininterrumpida del sitio web.

• La ausencia de errores técnicos.

• La inexistencia de interrupciones temporales.

• La ausencia de virus o elementos dañinos ajenos a nuestro control.

• Que toda la información publicada esté completamente libre de errores tipográficos o de actualización.

Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y ofrecer un servicio de calidad, aunque no podemos garantizar el funcionamiento continuo del sitio en todo momento.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Urban Shop Esp no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de beneficios o cualquier otro daño derivado del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros Servicios.

Nuestra responsabilidad total frente al cliente, cuando legalmente proceda, no excederá en ningún caso el importe efectivamente abonado por el producto o servicio que haya originado la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará aquellos derechos que la legislación de protección de consumidores otorgue de forma imperativa.

14. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Urban Shop Esp, así como a sus responsables, colaboradores, empleados, proveedores y representantes, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, coste, daño o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de:

• El incumplimiento de estos Términos del Servicio.

• El uso indebido de nuestros Servicios.

• La vulneración de derechos de terceros.

• El incumplimiento de la legislación aplicable.

15. Servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces, integraciones o herramientas proporcionadas por terceros, incluyendo plataformas de pago, empresas de transporte, proveedores tecnológicos o redes sociales.

Urban Shop Esp no controla dichos servicios externos y no será responsable de su disponibilidad, funcionamiento, contenido, políticas o prácticas.

El acceso y utilización de servicios de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario y quedará sujeto a las condiciones establecidas por dichos proveedores.

16. Modificaciones de los Servicios y de los Términos

Urban Shop Esp podrá modificar, actualizar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, cualquiera de los Servicios ofrecidos cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, comerciales o de mantenimiento.

Asimismo, podremos actualizar periódicamente estos Términos del Servicio.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e indicará la fecha de la última actualización.

El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos Términos.

17. Fuerza mayor

Urban Shop Esp no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias que escapen a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras:

• Desastres naturales.

• Incendios.

• Inundaciones.

• Pandemias.

• Conflictos laborales.

• Huelgas.

• Cortes de suministro.

• Ataques informáticos.

• Interrupciones de Internet o telecomunicaciones.

• Actuaciones gubernamentales.

• Conflictos armados.

• Cualquier otro supuesto de fuerza mayor reconocido por la legislación aplicable.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Cualquier controversia derivada del acceso, utilización o interpretación de los Servicios será sometida a los juzgados y tribunales competentes de España, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores establezca una jurisdicción diferente.

19. Contacto

Si tiene cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Urban Shop Esp

Calle la Fuente 73

44500 Andorra, Teruel, España

Teléfono: 742020236

Correo electrónico: urbanshopp3@gmail.com